Tietosuoja lyhyesti
Tällä sivulla kerromme lyhyesti ja selkeästi, miten käsittelemme henkilötietojasi. Yksityiskohtaiset tiedot löydät täydellisestä tietosuojaselosteesta.
Kuka käsittelee tietojasi?
Caravanpoint Finland Oy (Y-tunnus 3607070-5), Avainkierto 11, 05840 Hyvinkää.
Liiketoiminnasta käytetään edelleen nimeä BestPark.
Yhteydenotot tietosuoja-asioissa: info@bestpark.com
Mitä tietoja keräämme ja mihin?
Keräämme vain niitä tietoja, joita tarvitsemme palvelumme tarjoamiseen ja kehittämiseen:
| Mitä keräämme | Mihin käytämme |
|---|---|
| Yhteystiedot (nimi, sähköposti, puhelinnumero, osoite) | Asiakaspalvelu, tilausten käsittely, asiakasviestintä |
| Tilaus- ja maksutiedot | Tilausten toimitus, laskutus, kirjanpidon vaatimukset |
| Ajoneuvon rekisterinumero | Palvelun toteuttaminen |
| Markkinointiluvat ja -kiellot | Markkinoinnin kohdentaminen vain suostuneille |
| Verkkosivujen käyttötiedot (IP-osoite, evästetiedot) | Sivuston kehittäminen, tietoturva, kohdennettu mainonta (suostumuksella) |
Millä perusteella käsittelemme tietojasi?
- Sopimus: tilausten käsittely ja asiakassuhteen hoito
- Lakisääteinen velvoite: mm. kirjanpito- ja verolainsäädäntö
- Oikeutettu etu: asiakaspalvelun kehittäminen, palvelun parantaminen, olemassa oleville asiakkaille kohdistuva markkinointi
- Suostumus: uusasiakasmarkkinointi, evästeet (paitsi välttämättömät), profilointi
Kenelle luovutamme tietoja?
Luovutamme tietoja vain silloin, kun se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi tai lakisääteistä velvoitetta varten. Vastaanottajia voivat olla:
- IT-palveluntarjoajat (esim. verkkosivujen hosting ja CRM)
- Maksuliikenne- ja laskutuspalvelut
- Kuljetus- ja logistiikkakumppanit
- Markkinointi- ja analytiikkakumppanit
- Viranomaiset lainsäädännön niin edellyttäessä
Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.
Osa palveluntarjoajistamme käsittelee tietoja ETA-alueen ulkopuolella (pääasiassa Yhdysvalloissa). Tällöin tietojen siirto perustuu komission hyväksymiin suojamekanismeihin (esim. EU–US Data Privacy Framework tai vakiosopimuslausekkeet).
Kuinka kauan säilytämme tietoja?
- Asiakas- ja sopimustiedot: asiakassuhteen aikana ja 6 vuotta sen päättymisestä (kirjanpitolaki)
- Markkinointirekisteri: kunnes peruutat suostumuksen tai 5 vuotta viimeisestä kontaktista
- Puhelutallenteet: enintään 6 kuukautta
- Verkkosivujen lokitiedot: enintään 12 kuukautta
Mitä oikeuksia sinulla on?
Sinulla on oikeus:
- Tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
- Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
- Rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
- Saada tietosi siirretyksi järjestelmästä toiseen
- Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
- Kieltää suoramarkkinointi milloin tahansa
- Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (www.tietosuoja.fi)
Käytä oikeuksiasi: lähetä viesti osoitteeseen info@bestpark.com.
Evästeet
Verkkosivuillamme käytetään evästeitä. Kun saavut sivustolle ensimmäistä kertaa, näet evästeilmoituksen, jossa voit valita, mitkä evästeet hyväksyt. Voit muuttaa valintojasi milloin tahansa sivuston evästeasetuksista.
Välttämättömät evästeet ovat aina käytössä, jotta sivusto toimii. Muut (toiminnalliset, analytiikka, markkinointi) edellyttävät suostumustasi.
Lisätietoja
Tämä on tiivistelmä keskeisistä asioista. Täydelliset tiedot löydät tietosuojaselosteesta, joka sisältää tarkemman kuvauksen käsittelyperusteista, säilytysajoista, vastaanottajista ja oikeuksistasi.
Kysymyksiä? Ota yhteyttä: info@bestpark.com