Servicenivåerna varierar mellan ställplatserna. Fasta servicenivåer är markerade med plus (+) -tecken. Den högsta fasta servicenivån är ++++. På våra sidor hittar du +-nivån för varje ställplats samt en specificerad servicebeskrivning. Det finns även Easy-nivåns ställplatser, vars tjänster inte är fasta och kan variera mellan olika platser. Kontrollera alltid de aktuella tjänsterna på respektive ställplats presentationssida.
Du kan boka ett 60 minuters servicebesök mellan kl. 07–22 från presentationssidan för valfri CaravanPoint-ställplats. Priset för servicebesöket är 8,90 €. I samband med bokningen får du en grindkod via SMS som är giltig i en timme från det att koden aktiveras vid grinden. Samma kod fungerar även till servicebyggnaderna.
I servicebesöket ingår på alla ställplatser tömning av kemtoalett, påfyllning av rent vatten och användning av gråvattenbrunn. Dusch, toalett, bastu och avfallshantering ingår i priset på de ställplatser där dessa tjänster finns. Platsspecifika tjänster syns på våra sidor i uppgifterna för respektive ställplats.
Bokningen börjar vid den ankomsttid du själv väljer och slutar vid den avresetid du väljer. Som standard är en natt 24 timmar. Du kan välja en längre vistelse eller justera tiderna fritt. Under bokningen kan du anlända till och lämna ställplatsen fritt. Du kan lämna ställplatsen och komma tillbaka under hela bokningstiden.
Gör bokningen på vår webbplats eller per telefon via kundtjänsten. Du får koden tillsammans med bokningsbekräftelsen. Bekräftelsen skickas via e-post och SMS. I bekräftelsen syns både grindkoden och platsnumret på den bokade ställplatsen. Koden är femsiffrig och slutar med # (t.ex. 12345#). Med koden kommer du in i alla gemensamma utrymmen på ställplatsen.
Kontrollera i bokningsbekräftelsen (e-post/SMS) att du har angett den 5-siffriga koden korrekt och kom ihåg att lägga till # i slutet.
Kontrollera att bokningens tid gäller (datum, klockslag) och att ställplatsen är densamma som i din bokning.
Om koden fortfarande inte fungerar, ring vårt kundtjänstnummer. Vid behov kontaktar kundtjänsten tillträdeskontrollen eller grindleverantören. Grinden öppnas senast inom 60 minuter.
Backa in i rutan och parkera mot rutans vänstra kant. Då blir det plats till höger för ett eventuellt markistak och även ett säkerhetsavstånd på 4 m till nästa fordon.
En bokning för den pågående natten kan göras fram till kl. 03:00. Kom ihåg att boka för föregående dygn, eftersom incheckningen vid bokning för innevarande dygn börjar först kl. 13:00.
Bokningen kan göras högst ett år i förväg.
Bokningen kan avbokas kostnadsfritt senast 2 dygn före övernattningsdygnets början. Om bokningen avbokas senast på ankomstdagen före övernattningsdygnets början återbetalas 50 % av bokningens totalpris. Om bokningen avbokas senare än så eller om gästen inte kommer, återbetalas ingen avgift.
Bokningen kan avbokas genom att ringa CaravanPoints kundtjänst eller genom att kontakta oss via e-post på matkaparkki@caravanpoint.fi.
Kontrollera skräppostmappen i e-posten. Om bekräftelsen inte finns där, kontakta kundtjänsten.
Du ser också bokningens uppgifter genom att logga in på dina sidor på parkit.caravanpoint.fi/sv om bokningen har lyckats.
Obs! När du betalar är det viktigt att vänta på den automatiska omdirigeringen från betalningstjänstens sidor tillbaka till CaravanPoints sidor. Annars går bokningen inte igenom och du får ingen bekräftelse. Överföringen kan ta flera sekunder på grund av betalningshanteringen.
Parkeringsplatsen kan beroende på tillgänglighet bytas inom samma priskategori under vistelsen genom att ringa kundtjänsten på +358 10 7396 991.
Du kan förlänga bokningen på dina egna sidor på parkit.caravanpoint.fi. När du förlänger bokningen får du en ny tillträdeskod. Platsen förblir din även kl. 12–13 när övernattningsdygnet byts, och både den gamla och den nya koden fungerar då.
Varje ställplats från-priser syns på ställplatsens presentationssida. Platsspecifika priser syns i bokningskalendern.
Vid telefonbokning uppger vår kundtjänst priset och ber om ditt godkännande före bokningen. För telefonbokning tas utöver platspriset en faktureringsavgift på 5 euro.
CaravanPoint tar inte ut separata personavgifter eller bokningsavgifter. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar.
Ja, husdjur är välkomna. Håll ditt husdjur kopplat i de gemensamma utrymmena.
Ett samtal till kundtjänstnumret kostar lika mycket som ett lokalsamtal. Kundtjänsten nås dygnet runt på +358 10 7396 991 och betjänar på finska och engelska.
Du behöver en schuko-adapter till elstolparna och helst en 25 m lång sladd. Olika ställplatser har olika säkringsstorlekar, så kontrollera på ställplatsens presentationssida vilken storlek som används. Inte för uppvärmning. Storleken varierar mellan 6A och 16A. Elstolpens jordfelsbrytare löser ut om belastningen överskrids. Du får strömmen på igen genom att lyfta jordfelsbrytaren uppåt.
Bastuturen varar 30 min per bokad plats mellan 5:00 och 00:30. På vissa ställplatser kan bastuturen bokas på plats.
Bruksanvisning för bastun:
1. Öppna locket på kaminen.
2. Tryck på förstärkningsknappen på kontrollpanelen och vänta ca 5 min.
3. Kasta vatten på kaminen.
4. Stäng locket på kaminen när du lämnar bastun.
OBS: Stäng inte av kaminen.
Våra parkeringsrutor är dimensionerade till 10×5 m, men det ryms även ett större fordon på alla våra ställplatser.
Fordonet kan gå en meter eller två utanför rutan så länge räddningsinsatser inte äventyras. Kontrollera alltid på plats att t.ex. grinden eller annan passage inte blockeras.
Om den i förväg valda platsen skulle hindra någon funktion på ställplatsen går det enkelt att byta plats via vår kundtjänst.
Observera att rutorna kan variera i storlek på vissa Easy-nivåns ställplatser.